कलेक्टर डॉ पंकज जैन के द्वारा लॉक डाउन अवधि के दरम्यिन आमजनों की समस्याओं से त्वरित अवगत होने हेतु कोरोना कंट्रोल रूम का गठन किया गया है। उक्त कंट्रोल रूम के माध्यम से आमजनों की समस्याओं का त्वरित निराकरण हो रहा है।
टोल फ्री नम्बर 104 तथा सीएम हेल्पलाइन 181 के अलावा 07592-237880 उक्त नम्बरों पर आमजनों की प्राप्त होने वाली समस्या शिकायतो व मांगों का निराकरण अविलम्ब हो रहा है। कंट्रोल रूप 24 घंटे सातो दिन तीन-तीन शिफ्टो में संचालित हो रहा है।
सिरोंज के आवेदक श्री मुकेश प्रजापति ने अपनी 55 वर्षीय मां लता बाई प्रजापति की मानसिक उपचार संबंधी दवाईयां पोस्ट आफिस से स्पीड पोस्ट के माध्यम से मंगवाई थी। किन्तु समय पर दवाईयां प्राप्त नही होने के कारण श्रीमती लता बाई की परेशानियां बढ़ने लगी। लॉकडाउन अवधि के कारण आवेदक स्वंय दवाईयां लेने हेतु ग्वालियर नही जा पा रहे थे अतः प्रशासन के कंट्रोल रूम से सम्पर्क कर वस्तुस्थिति से अवगत कराया। कंट्रोल रूम के द्वारा अविलम्ब मुख्य डाकपाल से सम्पर्क किया गया तब पता चला की पत्राचार ठीक नही होने के कारण दवा वापिस चली गई है पुनः आवेदक का पता अंकित कराया गया और दूसरे दिन ही आवेदक के सिरोंज पता श्री बालाजी कम्यूटर वर्क्स, वार्ड नम्बर पांच सिरोंज लटेरी रोड, पिन कोड 464114 पर दवाईयां की डिलेवरी हुई है। अब तक ऐसी अनेक समस्याओं का निदान कंट्रोल रूम के माध्यम से हुआ है। आवेदक मुकेश प्रजापति के मोबाइल नम्बर 8120675847 पर सम्पर्क करने पर त्वरित निराकृत समस्या की पहल पर प्रशासन को धन्यवाद ज्ञापित करते हुए कहा कि मेरी माताजी को समय पर दवाईयां उपलब्ध कराने में प्रशासन के योगदान को कभी नही भुलूंगा
संपादक: आदर्श तिवारी
